Wanneer een vrouw van haar balkon valt en overlijdt, wordt deze zaak op bureau Zuidplein afgedaan als een ongeval. Agent Kai, die als een van de eersten ter plaatse was, heeft echter zijn twijfels. Al gauw doet hij vreemde ontdekkingen en dan raken ook rechercheur Verschoor en Lois betrokken bij het onderzoek. Het blijkt dat het slachtoffer er een eigenaardige levensstijl op nahield, wat meer vragen oproept dan antwoorden geeft. Intussen staat de bezetting van bureau Zuidplein onder druk waardoor er eigenlijk geen ruimte is om deze zaak te behandelen. Toch zet rechercheur Verschoor alles op alles om het onderbuikgevoel van zijn collega Kai te bevestigen en het mysterie van het ogenschijnlijke ongeval te ontrafelen.
Intussen kampt Lois sinds haar confrontatie met The Housekeeper met nachtmerries. Ze wordt geplaagd door traumatische flashbacks en heeft steeds meer moeite om zich te concentreren op haar werk. Zal Lois in staat zijn haar tragische verleden op een goede manier achter zich te laten?
